Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 89bey

Chào mừng bạn đến với 89bey — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://89bey.pro. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 89bey và bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký hoặc khách truy cập của nền tảng.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89bey, bạn xác nhận rằng mình đã đọc hiểu, chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 89bey.

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "89bey" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng tại địa chỉ https://89bey.pro, bao gồm toàn bộ ứng dụng di động, dịch vụ liên quan và đội ngũ nhân sự của công ty.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản tại 89bey và sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ đăng ký cá nhân của thành viên tại 89bey, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và tất cả dữ liệu liên quan.
• "Dịch vụ": toàn bộ các trò chơi, chức năng, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 89bey.
• "Tiền thưởng": bất kỳ khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được 89bey cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập nền tảng 89bey qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động, bất kể thiết bị hay phương thức kết nối internet.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên hợp lệ của 89bey, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý nào;
• Chưa từng bị 89bey đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm trước đó.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 89bey. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau) cấu thành vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 89bey của mình. 89bey khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ 89bey;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2 Trách nhiệm của thành viên

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo cho 89bey về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra. 89bey không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, v.v.) bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 89bey. Tài khoản với thông tin không chính xác hoặc không còn hợp lệ có thể bị tạm khóa cho đến khi được xác minh lại.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

89bey hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách này có thể thay đổi tùy theo chính sách từng thời điểm.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ thành viên);
• Hạn mức có thể được điều chỉnh đối với thành viên VIP theo thỏa thuận riêng.

4.3 Thời gian xử lý rút tiền

89bey cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể cần thêm thời gian để xác minh danh tính hoặc tuân thủ quy trình chống rửa tiền (AML). Thành viên cần đảm bảo đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi gửi yêu cầu rút tiền.

4.4 Xác minh nguồn tiền

Phù hợp với các quy định phòng chống rửa tiền, 89bey có thể yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nạp trong một số trường hợp đặc biệt. Việc từ chối cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm giữ hoặc từ chối giao dịch.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược tại 89bey đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

5.1 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 89bey được xác định bởi hệ thống phần mềm có chứng nhận độc lập (RNG — Bộ tạo số ngẫu nhiên được kiểm định). Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc đứt kết nối trong khi đang tham gia trò chơi, 89bey sẽ xử lý theo chính sách được quy định trong từng trò chơi cụ thể. 89bey không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lỗi internet hoặc thiết bị phía người dùng.

5.3 Tỷ lệ hoàn trả (RTP)

Tỷ lệ hoàn trả của từng trò chơi tại 89bey được công bố minh bạch trong phần thông tin sản phẩm. Thành viên được khuyến khích tìm hiểu RTP trước khi tham gia để có quyết định cá cược phù hợp.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 89bey có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi như sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần tiền thưởng cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 10x đến 50x tùy chương trình;
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản;
• 89bey có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị tự động xóa khỏi tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 89bey:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi bình thường;
• Cộng tác giữa nhiều tài khoản (chip dumping) để trục lợi bất chính;
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc kẽ hở hệ thống để giành lợi thế không hợp lệ;
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 89bey cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản;
• Đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ 89bey thay mặt cho người khác;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 89bey;
• Tấn công mạng, xâm phạm bảo mật hệ thống hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động nền tảng.

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Từ phía 89bey

89bey có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu có bằng chứng vi phạm Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào tại Điều 7 (Hành vi bị cấm);
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng;
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.2 Từ phía thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 89bey qua email [email protected] hoặc Telegram @89bey_support. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

8.3 Số dư sau khi chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Thỏa thuận, 89bey có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Trong trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 89bey không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba nếu có đường dẫn liên kết trên nền tảng 89bey;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của các nhà cung cấp thanh toán trung gian.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 89bey đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

89bey cam kết thực hiện và hỗ trợ việc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người.

10.1 Công cụ tự kiểm soát

Thành viên 89bey có thể chủ động thiết lập các giới hạn sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn tổng tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cảm thấy cần thiết.

10.2 Nhận biết dấu hiệu cần hỗ trợ

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy mình đang cá cược nhiều hơn dự định, không thể dừng lại, hoặc cá cược đang ảnh hưởng đến tài chính và các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 89bey để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 89bey bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, hình ảnh, đồ họa, giao diện, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 89bey hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 89bey cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 89bey. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến khởi kiện dân sự và hình sự theo quy định pháp luật Việt Nam.

12 Thay Đổi Điều Khoản

89bey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 89bey sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng;
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Thay đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật thì có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

13 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

13.1 Kênh liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Thỏa thuận này hoặc dịch vụ 89bey, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: 89bey.zalo
• Telegram: @89bey_support
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán

13.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại sẽ được 89bey tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. 89bey cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và dựa trên bằng chứng xác thực từ hệ thống. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

13.3 Luật áp dụng

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.